WeMonay
RGPD · Suppression de compte

Supprimer mon compte et mes données

Tu peux supprimer ton compte WeMonay et l'ensemble des données associées à tout moment, gratuitement. Voici comment procéder.

1. Suppression directe dans l'application (recommandé)

  1. Ouvre l'application WeMonay et connecte-toi.
  2. Va dans Profil.
  3. Appuie sur « Supprimer mon compte ».
  4. Confirme (double confirmation). Ton compte et tes données sont supprimés immédiatement.

2. Demande par le web (si tu n'as plus accès à l'app)

Demander la suppression

Indique l'adresse e-mail de ton compte WeMonay. Nous traitons ta demande sous 30 jours et te confirmons par e-mail.

Protégé contre le spam. Tes coordonnées sont utilisées uniquement pour traiter ta demande. Voir notre politique de confidentialité.

3. Quelles données sont supprimées ?

La suppression efface définitivement :

  • Ton compte et ton profil (nom, e-mail, avatar) ;
  • Tes comptes bancaires connectés, soldes et transactions ;
  • Tes budgets, catégories, objectifs et l'historique du coach IA ;
  • Les membres de ton foyer / budget partagé rattachés à ton compte.

Conservation légale : certaines données de facturation liées aux abonnements peuvent être conservées jusqu'à 10 ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales, puis sont supprimées. Les identifiants bancaires ne sont jamais stockés par WeMonay (connexion DSP2 via Bridge, agréé ACPR).

Une question ? Écris-nous via le centre d'aide.